当社は、「個人情報PII」がオンラインで利用されることを注目する人により良いサービスを提供するために、本プライバシーポリシーを作成しました。PIIは、米国プライバシー法と情報セキュリティーが述べるように、独自に利用されたり、その他情報と一緒に利用されたりすることを通じて、ある人を識別、連絡、位置づけし、又は上下関係を通じて人を特定することができます。当社が本プライバシーポリシーによりお客様の個人情報をどのように収集、利用、保護或いはその他方法で取り扱うかを詳しくご理解いただくために、本プライバシーポリシーをよくお読みになってください。
当社は、ウェブサイトをご訪問になるお客様からどんな個人情報を収集しますか?
本サイトのご利用体験を向上させるために、サイトでのご注文或いはご登録いただく際に、お名前、メールアドレス、お電話番号或いはその他詳細情報をご入力いただくことがあります。
当社はいつ情報を収集しますか?
商品の注文、ニュースリリースの購読、アンケート調査の記入、表の記入、即時チャットの使用、ヘルプ作成或いは本サイトへの情報入力をしていただく場合、お客様の情報を収集させていただきます。
当社製品とサービスに対するフィードバック意見をお願い致します。
当社は お客様の情報をどのように取り扱いますか。
サイトでのご登録、ご注文、ニュースリリースのご購読、アンケート調査へのご回答或いは営業イベントへのご参加、サイトの閲覧及びその他サイト機能のご利用により収集した情報を以下の場合においてご利用いたします。
l お客様に適したサービス、最も興味津々な内容と製品を提供する場合
l 当社のサイトを改善してよりよいサービスを提供する場合。
l カスタマーサービスニーズに応えて、より良いサービスを提供する場合。
l コンセント、販促、アンケート或いはその他サイトの報道を管理する場合。
l マーケティングと広報により製品とサービスを宣伝する場合。
l 迅速にご注文を処理する場合。
l 当社のサービスと製品を評価していただく場合。
l 問い合わせ(オンラインチャット、メール或いは電話による問い合わせ)後のフォロー。
当社は個人情報をどのように保護しますか?
当社は多様な情報安全措置を通じてオンライン取引を保護いたします。
l 適正な安全措置を通じて個人情報の機密性を保護、管理し、個人情報へのアクセスが適当に制限されています。
l 当社のデジタルプロパティは暗号化技術で個人情報を保護できます。
当社は「cookies」をご利用しますか?
はい、ご利用いたします。Cookiesは、サイトをご閲覧になる際に、(許可れたら)、サイトまたはそのサービス提供先がデータをお客様のコンピューターのハードディスクに転送する小さいファイルです。Cookiesは、サイト或いはサービス提供先のシステムにお客様の閲覧行為を識別させ、ある情報を取得・記録します。例えば、Cookiesでショッピングカートにある商品を記録、処理します。又、Cookiesは、お客様の今までのサイトへのご閲覧と現在のご閲覧に基づいて、ご好き嫌いを記録して、より良いサービスを提供させることに役立ちます。我々はcookiesを通じてサイトの訪問数とサイトの交互データを統計してよりよいサイト体験と工具を提供します。
Cookiesにより
l ユーザーのサイトアクセスの個人の好みをとらえて保存します。
l 広報をフォローします。
l サイトの訪問数とサイトの交互データを統計してよりよいサイト体験と工具を提供します。
当社の代わりに、信頼できる第三者にサービスのフォローをしていただきます。
Cookie ファイルを送信するたびに、コンピューターに警報してもらったり、すべてのcookieをオフしたりすることを選択できます。上記の操作はブラウザの設定機能により実現できます。ブラウズのバージョンによって設定が違いますので、ブラウザのヘルプメニューをよくお読みになり、正確なcookie改正方法をご了承ください。
Cookiesをオフにしたら、ある機能がなくなる恐れがあります。ユーザー体験を影響しませんが、本サイトのある機能が通常通りに利用できない恐れがあります。
第三者への開示
事前告知することなく、又はお客様の同意書を得ずにお客様の個人情報の販売、取引或いはその他の方法で外部機関に提供することはございません。個人情報の機密性の厳守を同意することを前提として、サイト運営のパートナ、業務展開の提携者、カスタマーサービスの協力者など外部機関に提供させていただきます。
法令の適正な遵守、サイトポリシーの実施、当社と他人の権利、財産とセキュリティーの保護に差し支えなければ、情報を開示いたします。
ただし、匿名訪問者の情報がマーケティング、広告宣伝又はその他用途として第三者に提供される可能性があります。
第三者サイトへのリンク
場合によって、当社のサイトに第三者サイトへのリンクを提供することがあります。それら第三者サイトが独自のプライバシーポリシーを有しますので、当社はそれらサイトの内容に対していかなる責任と義務を負わないものとします。ただし、当社は本サイトの名誉を保護しますので、それらサイトに関するいかなるフィードバックを期待しております。
Googleの広告要求について、詳細はグーグル広告原則をご参考ください。それら広告要求は素敵なユーザー体験を提供することに取り組んでいます。
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
当社はウェブサイトにGoogle AdSense の広告を使用しています。
Googleは第三者サプライヤーとして、Cookiesを通じて広告を本サイトに掲載します。GoogleはDART cookieの利用を通して、本サイトとその他サイトの訪問履歴に基づき、該当ユーザーに広告を提供します。ユーザーは、Google の広告とコンテンツに関するネットワークプライバシーポリシーによりDART cookieを使用するかどうかを決定できます。
当社は下記の行動を取りました。
l Google ADsenseと一緒に二次マーケティングを実行すること
l Google Display Network Impression Reporting
l 人口統計と利益報告
l DoubleClick(美国著名网络广告服务商)平台整合
l DoubleClickプラットフォームの集成
当社は、Googleのような第三者サプライヤーと一緒に、第一者Cookie(例えばGoogle Analytics Cookie)と第三者Cookie(例えばDoubLeClick cookie)或いは第三者識別子で、当社サイトに関する、ユーザーと広告及びその他広告サービス情報の交互データーを取りまとめます。
オプトアウト
ユーザーはGoogle Adの設定画面に、Googleがどのように広告を展示するかを設定できます。又は、「ネットワーク広告計画」のオプトアウト画面へのアクセス或いは「Google Analytics」のブラウザによりオプトアウトを選択できます。
プライバシーポリシーの変更通知
• プライバシーポリシーページに掲載されます。
個人情報の変更方法:
l メールをしてくれること
l 電話してくれること
l 当社と相談したり、或いはサポートチケットを送信したりすること
本サイトはどのように「追跡しないで」シグナルを処理しますか?
当社は「追跡しないで」シグナルを尊重し、「追跡しないで」機能付きのブラウザをご利用になる際に、追跡すること、cookiesを植入すること、広告を使用することがございません。
当社のサイトは第三者行為の追跡を許可しますか?
第三者行為の追跡が許可されることをご注意ください。
COPPA(児童オンラインプライバシー保護法)
13歳以下の子供の個人情報を収集することにあたって、「COPPA」は両親を責任者と見なします。FTC(連邦取引委員会)は消費者保護機構として、COPPA規定の執行に責任を負い、サイトの運営者とオンラインサービス提供先に必ず児童のプライバシーの保護と、児童のインターネットアクセスの安全確保という要求を提出しました。
13歳以下の児童に向けてマーケティング活動を展開しないものとします。
公正情報手続き(FIP)
公正情報手続き原則はアメリカプライバシーポリシーの拠り所で、グローバル情報保護法の発展に大きな役割を果たしました。公正情報手続き原則への理解と該当原則の執行は個人情報保護に関する各プライバシー法令の遵守に対し非常に重要です。
公正情報手続きに一致するため、個人情報を侵害する行為が発生すれば、以下の応対措置を取らせていただきます。
l 7日営業日以内に、メールでお知らせいたします。
或いは
l 7日営業日以内に、サイト内の掲載、ウェブサイト或いは関連メディアでの関連情報の掲載によりお知らせいたします。
当社は個人補償原則にも従います。個人補償原則は、個人が法令により、情報収集者と処理者が該当法律を遵守しない場合、彼らを執行させる権利を有するだけではなく、裁判所と政府機構に法律違反のデンター利用者を調査・起訴してもらうこともできるという権利も定めています。
スパム対策法
スパム対策法はビジネスメールを規範するために設置された法律で、ビジネス情報の送信要求を確立しました。受信者はスパム対策法によりイタズラメールの受信を防止する権利を有します。それとともに、法律違反者に対し厳しい懲罰制度を定めています。
収集したメールアドレスは下記の目的にご利用させていただきます。
l 情報の送信、問合せとその他要求或いは質問への返事をするため。
l オーダー処理、オーダーに関する情報の送信・更新を行うため。
l お客様に商品或いはサービスに関する添付情報を送信するため。
l 初取引のお客様をメールリストに入れて毎週のニュースリリースを送信するため。
スパム対策法を遵守するために、以下の対策を取ります。
l 間違ったタイトル或いは誤解しやすい見出しとメールアドレスを使用しないこと
l 適正な方法で情報を広告に識別させられること
l メールアドレスに当社の住所とサイトドメインを書き込むこと
l 第三者のメールでマーケティング活動を展開する場合、第三者のマーケティングサービスを監督すること。
l お客様の注文の取り消しを尊重し且つ迅速に処理すること。
l メールアドレスにあるリンクにより注文を取り消すことを認めること。
いつでも注文を取り消そうとすれば、privacy@iliferobot.comへメールしてください。当社はタイムリーにお客様のメールアドレスをリストから削除します。
お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに対して、いかなる質問があれば、下記の方法でご連絡ください。
DPR:Florian Zumbusch,E-mail:fzumbusch@robovox.eu
DPO: Baron Ning,E-mail:baron@iliferobot.com(ILIFE Brand);
Amanda Xu,E-mail:sales10@china-ilife.com(ODM Business)
Shenzhen, Guang dong 518111
China
中国広東省深セン市518111